YusralSignature
Votre propre signature sous vos e-mails aux clients.
Allez dans Profil > Signature. Votre signature s'ajoute sous chaque message que vous envoyez à un client depuis un dossier.
Créer une signature
Vous avez deux possibilités :
- La rédiger vous-même dans l'éditeur, avec mise en forme et liens. Faites glisser une image dans le texte pour l'ajouter. Le bouton
</>permet de modifier le HTML, pratique si vous voulez reprendre une signature d'un autre logiciel de messagerie. - La faire composer : cliquez sur Choisissez une mise en page. Dans Composer une signature, saisissez vos coordonnées, comme Nom, Fonction, Téléphone et Formule de politesse. Choisissez ensuite une Mise en page et une Couleur d'accent, puis cliquez sur Placer dans l'éditeur. Vous affinez ensuite la signature dans l'éditeur.
Lors de la composition, le nom de votre organisation et, si votre organisation en a un, le logo sont déjà remplis. Vous voulez un autre logo ? Cliquez sur Modifier à côté de Logo et saisissez une URL du logo. Utiliser le logo de l'organisation remet le logo de votre organisation. Tant qu'un champ est vide, les aperçus des mises en page affichent des données de test. Le texte gris clair dans un champ vide n'est qu'un exemple, pas une valeur remplie.
Sous Rendu à la réception, vous voyez à quoi ressemble votre signature dans la boîte mail de votre client. La mise en forme que les logiciels de messagerie ne prennent pas en charge est supprimée à l'envoi. En mode sombre, l'éditeur et l'aperçu s'affichent sur une feuille blanche, car un e-mail est mis en forme pour un fond blanc.
Cliquez sur Enregistrer quand vous êtes satisfait.
Tester votre signature
Vous voulez voir comment votre signature arrive dans votre propre logiciel de messagerie, par exemple Outlook ? Cliquez sur Envoyer un e-mail de test. Vous recevez à votre propre adresse un e-mail avec votre signature, construit comme une vraie réponse à un client. Cela fonctionne aussi avant d'enregistrer : vous pouvez donc d'abord tester, puis enregistrer. L'e-mail de test n'est envoyé qu'à vous.
Pas de signature sous vos e-mails ?
Dans ce cas, votre organisation a choisi un de ces paramètres :
- Activer les signatures e-mail est désactivé. L'onglet Signature affiche alors Les signatures e-mail sont désactivées et vous ne pouvez rien configurer.
- La Signature de l'organisation est activée. Tout le monde envoie alors ses e-mails avec la même signature, et votre propre signature n'est pas utilisée.
Votre administrateur modifie cela dans Paramètres > Organisation, dans la carte E-mail. Voir Organisation.