Abonelik ve faturalama

AboneliklerBu başlığın bağlantısını kopyala

Kullanıcı başına ödersiniz. Fiyatlara KDV dahil değildir.

Yıllık ödemede on ay ödersiniz: iki ay ücretsizdir.

Bir yerde …, Professional paketine dahil yazısını mı görüyorsunuz? O işlev Professional'a aittir. Faturalamayı yöneten kişi Paketleri gör ile hemen geçiş yapabilir.

EnterpriseBu başlığın bağlantısını kopyala

25 ve daha fazla kullanıcılı ekipler için talep üzerine Enterprise var: depolama, e-posta ve yapay zeka için size özel limitler ve sabit bir irtibat kişisi. Bunu faturalama sayfasında aboneliklerin altında bulursunuz. Bize ulaşın düğmesine tıklayın ya da service@yusral.com adresine yazın.

Deneme süresiBu başlığın bağlantısını kopyala

Her yeni organizasyon, ödeme bilgisi olmadan 14 gün ücretsiz kullanım alır. Organizasyonunuzu kurarken bir abonelik seçer ve 14 gün ücretsiz dene düğmesine tıklarsınız. Ödeme ortağımız Stripe'a, Yusral ile aynı dil ve renklerde yönlendirilirsiniz. E-posta adresiniz zaten doldurulmuştur, kart gerekmez. KDV numaranızı da orada girersiniz, böylece numara faturalarınızda yer alır. İndirim kodunuz varsa onu orada girersiniz.

• Üstte kaç gün kaldığını Ödeme yöntemi ekle düğmesiyle birlikte görürsünüz.
• Sürenin bitmesine üç gün kala e-postayla bir hatırlatma alırsınız.
• Deneme süresi boyunca en fazla 5 üyeniz olabilir.
• Bir ödeme yöntemi eklemezseniz abonelik 14 gün sonra kendiliğinden sona erer. Verileriniz saklanır, daha sonra bir abonelik seçip çalışmaya devam edebilirsiniz.

Bir organizasyonun tek bir deneme süresi olur. İptal edip daha sonra yeniden başlarsanız hemen ödersiniz.

Aboneliğinizi yönetmeBu başlığın bağlantısını kopyala

Ayarlar > Ödeme ve faturalar bölümüne gidin. Bunu sahip ve yöneticiler yapabilir.

Şu anki abonelik altında aboneliğinizi ve durumunu, Kullanıcılar sayısını, aylık veya yıllık ücreti (… başına ücret) ve Sonraki fatura tarihini görürsünüz. Bir indiriminiz varsa o da, varsa bitiş tarihiyle birlikte burada yazar.

Kullanıcı ekleme veya çıkarmaBu başlığın bağlantısını kopyala

Kullanıcı sayısını kendiniz değiştirmeniz gerekmez. Biri bir çalışma arkadaşını davet ettiğinde pencerede bunun ek maliyetini hemen görür. Davet kabul edildiği anda bir kullanıcı eklenir ve kalan süreye göre hesaplanır. Birini çıkarırsanız bir kullanıcı düşer. Fark bir sonraki faturanıza yansıtılır.

DepolamaBu başlığın bağlantısını kopyala

Depolama altında organizasyonunuzun eklerinin ve belgelerinin toplamda ne kadar yer kapladığını görürsünüz, örneğin 3,2 GB / 100 GB kullanıldı. Alanınız kullanıcı sayısıyla birlikte büyür, yukarıdaki tabloya bakın.

• %80'de depolama alanınızın neredeyse dolduğunu görürsünüz ve sahip ile yöneticilere bir e-posta gider. Eski ekleri temizleyin ya da daha büyük bir paket seçin.
• Depolama alanınız dolduğunda, kimse bir dosyanın ortasında takılıp kalmasın diye yükleme şimdilik çalışmaya devam eder. Yeniden bir e-posta alırsınız.
• Yükleme ancak limitinizin çok üstünde, alanınızın bir buçuk katında durur. Gelen e-postalar o zaman da normal şekilde gelir.

Bizimle size özel bir limit üzerinde anlaştıysanız Anlaşılan limit yazısını görürsünüz.

Abonelik değiştirmeBu başlığın bağlantısını kopyala

Paketi değiştir altında abonelikler yan yana durur. Üstte Aylık veya Yıllık seçin ve istediğiniz abonelikte Bu paketi seç düğmesine tıklayın. Yıllık seçtiğinizde aylık maliyeti görürsünüz, yanında da aylık ödeme fiyatı üstü çizili olarak durur.

• Professional'a geçiş ya da aylıktan yıllığa geçiş hemen başlar. Dönemin geri kalanı için farkı ödersiniz.
• Starter'a geçiş ya da yıllıktan aylığa geçiş, bir sonraki fatura tarihinizde başlar. O zamana kadar mevcut paketiniz devam eder.

Değişiklik başlamadan önce fikrinizi mi değiştirdiniz? Değişikliği iptal et düğmesine tıklayın.

Faturalar ve ödeme yöntemiBu başlığın bağlantısını kopyala

Müşteri portalını aç, Stripe'ın portalını yeni bir sekmede açar. Orada faturalarınızı indirir, ödeme yönteminizi ve fatura bilgilerinizi değiştirirsiniz.

Bir ödeme başarısız olursaBu başlığın bağlantısını kopyala

Bir ödeme başarısız olursa bir e-posta alırsınız ve üstte Ödemeyi düzelt yazısını görürsünüz. Sorunu düzeltmek için 7 gün daha erişiminiz olur. Bundan sonra Yusral, devam edebilmeniz için önce geçerli bir ödeme ister.

Bu süre içinde hiçbir şey silinmez. Ödeme bu 7 günden sonra da açık kalırsa iptaldeki sürelerin aynısı geçerlidir: verilerinizi bu 7 günün bitiminden itibaren 90 gün saklarız, bir hafta önceden bir e-posta alırsınız, ardından her şey silinene kadar 30 gün daha geçer. Bu süre içinde öderseniz kaldığınız yerden devam edersiniz.

Aboneliği iptal etmeBu başlığın bağlantısını kopyala

Faturalama sayfasının en altında, Aboneliği iptal et bölümünde Müşteri portalından iptal et düğmesine tıklayın. İptal işlemini, yeni bir sekmede açılan Stripe portalında yaparsınız.

• Zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam edebilirsiniz. Ne zamana kadar olduğunu Şu anki abonelik altında görürsünüz.
• Sonrasında verilerinizi 90 gün daha saklarız. Bu süre içinde hiçbir şey kaybetmeden geri dönebilirsiniz.
• Bu 90 gün dolmadan bir hafta önce, hâlâ bir dışa aktarma yapabilmeniz için size bir e-posta gelir. Sonrasında organizasyonunuz silinmek üzere işaretlenir ve 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
• Dönem bitmeden fikrinizi mi değiştirdiniz? İptalden vazgeç düğmesine tıklayın.

Önceden tüm verilerinizin bir kopyasını mı istiyorsunuz? Bkz. Verileriniz.